Vertrag widerrufen

Hier erklärst du deinen Widerruf. Du brauchst keinen Grund, keine Anmeldung und kein Passwort. Nach dem Bestätigen bekommst du sofort eine Eingangsbestätigung mit Datum und Uhrzeit.

Bist du hier richtig?

  • Geld zurück für gekauftes Guthaben — ja, hier bist du richtig.
  • Nur ausloggen — dafür reicht „Abmelden“ oben rechts.
  • Konto und Daten löschen — das ist etwas anderes und steht im Profil.
  • Etwas funktioniert nicht — schreib uns einfach, dafür brauchst du keinen Widerruf.

Deine Angaben

Datum und Betrag genügen. Eine Bestellnummer hilft, ist aber nicht nötig.

Am besten die Adresse, mit der du bestellt hast.

Einen Grund musst du nicht angeben. Wenn etwas nicht funktioniert hat, hilft es uns trotzdem.

Pflichtangabe

Deine Rechte und Fristen stehen in der Widerrufsbelehrung. Dort findest du auch das Muster-Widerrufsformular, falls du lieber schreibst.